LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Nos commandes sont préparées en 24 heures ouvrées avec grand soin dans notre boutique basée sur Cannes, puis expédiées à votre adresse. 

 

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi dès le lendemain de votre commande

 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

 

Les frais de transport varient selon le poids total du colis ainsi que son volume dans certains cas et le pays de la commande.

 

Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi et remis avec signature selon le mode de transport que vous avez choisi.

  • Livraison Colissimo remis contre signature: vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site de laposte.fr avec le numéro de colis qui vous est fourni lors de l’expédition de votre commande. Livré sous 48h, il vous est remis contre signature avec assurance en cas de perte/non distribution.

 

A NOTER: En cette période exceptionnelle du au COVID19, des retards sont constatés surtout en lettre suivie, merci d'avance pour votre compréhension et patience.

 

Politique d'échange et de remboursement

Il vous est possible de retourner un produit commandé sur la boutique en ligne officielle de Accessories Cannes : accessoriescannes.com

 

Nous effectuons aucun remboursement.

 

Ce retour est soumis aux conditions suivantes :

  • Votre délai de rétractation équivalent à 10 jours n'est pas dépassé

  • Les frais de transport et expédition pour le retour sont à la charge du client

 

Vous disposez d’un délai de 10 jours à compter de la date d’achat en magasin ou à compter de la date de réception de votre commande internet pour effectuer un retour.

 

Les bijoux ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés neufs dans leurs emballages d’origine à l'adresse suivante :

 

ACCESSORIES CANNES

 

10 Avenue Maréchal Juin

06400 Cannes

France

 

Joignez votre bon de commande en entourant les articles renvoyés en précisant s'il s’agit d’un avoir ou un échange.

 

Sont acceptés les retours renvoyés dans un délai de 10 jour(s) à compter de la date de réception, au delà, le colis ne sera pas accepté et vous sera renvoyé

 

Les articles doivent être impeccable, non portés, et retournés dans leur emballage d’origine.

 

Il faudra faire attention à l’emballage que vous utilisez, si vous retournez des bagues par exemple, utilisez le carton de l’envoi, car l’article peut être détérioré lors du transport, et nous ne sommes pas responsable des détériorations ou pertes, de ce fait en cas de détérioration, nous ne pourrons effectuer l’avoir

 

Les frais de retours sont à votre charge. Nous vous conseillons de choisir un renvoi suivi afin de pouvoir suivre votre retour.

 

L’ avoir se fait dans les 14 jours suivant la réception des articles, il vous sera notifié par mail dès que le retour sera traité.

 

Nous ne faisons pas de remboursement, en cas d'erreur sur une taille ou couleur, vous pouvez retourner votre article pour une demande d'avoir, il faudra passer une nouvelle commande, car nos stocks sont toujours en mouvement et il est possible que la bonne taille ne soit plus disponible.

 

Dans l'attente de votre colis,

Bien à vous,

L'équipe Accessories Cannes♡ 

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